KUPANG, Arahnttcom- Bank NTT kembali melakukan teroboson di bidang teknologi digital. Segala aksi dilakukan untuk mendukung langkah transformasi di bidang teknologi.
Kabar terbaru, saat ini Bank NTT terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan digital yang semakin mudah, aman dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat, Bank NTT membuka survei layanan Mobile Banking Bank NTT kepada seluruh nasabah dan masyarakat pengguna layanan digital Bank NTT.
Survei atau sambung rasa secara digital tersebut, Bank NTT ingin mendengar secara langsung pengalaman, masukan, kritik maupun harapan masyarakat terhadap layanan Mobile Banking yang digunakan sehari-hari.
Hasil survei akan menjadi dasar evaluasi sekaligus arah pengembangan layanan digital Bank NTT ke depan. Scroll kebawah untuk lihat konten Ingin Punya Website? Klik Disini!!! Sebagai inisiator di balik rencana cerdas ini, Direktur Umum dan SDM Bank NTT,
Rahmat Saleh, menyadari bahwa Bank NTT masih terdapat beberapa kekurangan dalam layanan digital yang saat ini berjalan. Karena itu, Bank NTT memilih untuk terbuka, mendengar, dan terus melakukan perbaikan secara bertahap namun serius.
“Kami menyadari masih ada beberapa hal yang perlu dibenahi dalam layanan digital Bank NTT. Justru karena itulah kami ingin mendengar langsung suara nasabah. Kritik dan masukan masyarakat sangat penting agar kami tidak berjalan sendiri dalam membangun layanan yang benar-benar dibutuhkan,” ujarnya kepada wartawan di Kupang, Rabu, 6 Mei 2026.
Rahmat menegaskan bahwa saat ini Bank NTT tengah mempersiapkan transformasi digital secara penuh sebagai bagian dari langkah besar perusahaan menghadapi perubahan perilaku masyarakat dan perkembangan industri perbankan
“Transformasi digital Bank NTT bukan lagi pilihan, tetapi kebutuhan. Ke depan kami akan melakukan transformasi digital secara penuh, baik dari sisi layanan, sistem, proses bisnis maupun pengalaman nasabah. Tujuannya agar Bank NTT dapat menjadi bank daerah yang modern, cepat, aman dan mampu bersaing,” tegasnya. Berikutnya
Sebagai bagian dari transformasi tersebut, Bank NTT juga sedang menyiapkan pengembangan layanan Mobile Banking menuju konsep Super Apps, yaitu aplikasi yang tidak hanya digunakan untuk transaksi perbankan, tetapi juga menjadi pusat berbagai kebutuhan layanan masyarakat dalam satu aplikasi terpadu.
Pengembangan Super Apps Bank NTT nantinya dirancang untuk menghadirkan layanan yang lebih lengkap dan terintegrasi, mulai dari transaksi perbankan, pembayaran digital, QRIS, top up e-wallet, pembayaran tagihan, layanan pemerintah daerah, kebutuhan UMKM, hingga berbagai fitur lifestyle dan layanan masyarakat lainnya. Scroll kebawah untuk lihat konten Ingin Punya Website? Klik Disini!!! “Ke depan Mobile Banking Bank NTT tidak hanya menjadi aplikasi transfer uang, tetapi harus menjadi ekosistem layanan digital masyarakat NTT.
Kami ingin aplikasi ini semakin dekat dengan kebutuhan sehari-hari masyarakat,” tambah Rahmat.
Menurutnya, pengembangan Super Apps tersebut juga akan disesuaikan dengan kebutuhan riil masyarakat dan masukan langsung dari nasabah melalui survei yang sedang dilakukan. “Kadang yang paling tahu kebutuhan layanan itu bukan direksi atau kantor pusat, tetapi nasabah yang menggunakan aplikasi setiap hari. Karena itu kami membuka ruang agar masyarakat bisa menyampaikan masukan secara langsung kepada Bank NTT,” lanjutnya.
Bank NTT juga mengingatkan masyarakat agar tetap waspada terhadap berbagai bentuk penipuan digital yang mengatasnamakan Bank NTT. Survei resmi hanya dilakukan melalui nomor WhatsApp Verified resmi Bank NTT di nomor 0811-38-140(tiM)
